Versand- und Rückgabebestimmungen

Versandrichtlinien

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
Bei individuell angefertigten Produkten richtet sich die Lieferzeit nach der Beschreibung auf der Produktseite.

Versandziele

Wir liefern derzeit in die meisten europäischen Länder, einschließlich Großbritannien.
Alle unsere Produkte sind CE-zertifiziert und entsprechen den EU-Sicherheitsstandards.

Wenn sich Ihr Standort außerhalb unseres Liefergebiets befindet, wird Ihre Bestellung innerhalb einer Woche vollständig zurückerstattet.

Lieferzeit

Standardversand: 5–10 Werktage.

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder Hochsaison variieren.

Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Adressgenauigkeit

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist.
Für Verzögerungen oder Verluste, die durch falsche Adressen verursacht werden, übernehmen wir keine Haftung.

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Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

14-tägiges Widerrufsrecht in der EU

Gemäß EU-Verbraucherrecht haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.

Rückgabebedingungen

• Unbenutzt und im Originalzustand
• In Originalverpackung
• Alle Zubehörteile enthalten

Nicht rückgabefähige Artikel

• Kundenspezifische oder personalisierte Produkte
• Ausverkaufs- oder Schlussverkaufsartikel

Rückgabeprozess

Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir werden Ihre E-Mail innerhalb von 2 Werktagen beantworten.

Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 3–8 Werktagen nach Genehmigung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Rücksendekosten

• Verantwortung des Kunden für Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderung
• Wir übernehmen die Rücksendekosten für defekte oder beschädigte Artikel.

Beschädigte oder defekte Artikel

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung mit aussagekräftigen Fotos oder Videos .